AKCIA na topánky adidas Duramo 9! Topánky pre ňu, tak preňho ...  iba za 26 EUR, využite zľavy 55%

Vrátenie či výmena tovaru

Vo FashionStore získate bezstarostné nakupovanie na všetky produkty.

V prípade, že chcete vymeniť alebo vrátiť tovar, celý proces je veľmi jednoduchý a môžete tak nakupovať úplne bez obáv. Musia byť splnené len tieto prvky:

  • Tovar musíte doručiť na našu adresu do 30 dní od dátumu prevzatia
  • Tovar musí byť v pôvodnom stave a  NEPOUŽÍVANÝ
  • Pôvodným stavom sa rozumie aj obal a všetky súčasti produktu

Ak sú tieto podmienky splnené postupujte podľa týchto krokov:

  • Tovar zabaľte tak, aby nemohol byť poškodený, alebo nemohol byť poškodený jeho obal a všetky súčasti produktu
  • Do balíka vložte kópiu faktúry a vyplnený formulár (viď. nižšie)
  • Balík zašlite na adresu: TEAMSTORE, "VÝMENA a VRATENIE", Prielohy 1012/1C 01007 Žilina a alebo ho osobne doručte na pobočku spoločnosti
  • Balík môžete zaslať ľubovoľným prepravcom, odporúčame ho poistiť
  • O prijatí balíka Vás budeme informovať e-mailom
  • Proces výmeny s Vami bude riešiť naše zákaznícke oddelenie
  • V prípade vrátenia Vám bude finančná čiastka zaslaná ihneď po ukončení procesu

 

Formulár pre vrátenie alebo výmenu tovaru nájdete na stiahnutie TU


Reklamácia

  • Ak chcete tovar reklamavoat, získate informácie TU